无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对(三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板(b三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句ǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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