雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(r5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟én)事(shì)变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(y5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟ì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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