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　　12345政务服务(wù)便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府设立的(de)由电话12345、市长信(xìn)箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事(shì)项的公共(gòng)服务平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为民服务水平，推进(jìn)依法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自然(rán)人、法人和其他组(zǔ)织的合法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整(zhěng)合(hé)各级各部门设立(lì)的(de)面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工(gōng)作(zuò)要(yào)接(jiē)受(shòu)本级人大代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要(yào)求报送(sòng)12345热线运行情况桂l车牌是哪里 桂L车牌号城市代号及(jí)各部(bù)门办(bàn)理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进行公示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多(duō)种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事(shì)流程和(hé)其他公共服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的(de)投诉(sù)以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内(nèi)非紧急类管理(lǐ)、服(fú)务(wù)方(fāng)面提出的(de)求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危(wēi)害群众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害(hài)公共财产安全(quán)、影(yǐng)响经济社会发展的违(wéi)法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的(de)职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行(xíng)政机关(guān)的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和下级人(rén)民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部门(mén)的不(bù)适(shì)当的指示和下级人民政(zhèng)府的不(bù)适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免、培(péi)训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行政机(jī)关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发展计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本(běn)行政区域(yù)内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监察、计划(huà)生(shēng)育(yù)等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产(chǎn)和(hé)劳动群众集体所(suǒ)有(yǒu)的(de)财产，保护公民私人(rén)所有(yǒu)的合法(fǎ)财产，维(wéi)护(hù)社会(huì)秩(zhì)序，保(bǎo)障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依(yī)照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数(shù)民族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治、经济(jì)和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华(huá)人民(mín)共和国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以(yǐ)就下(xià)列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的(de)国务(wù)院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大(dà)会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律的(de)事(shì)项，国务(wù)院根据全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务(wù)委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法(fǎ)律的(de)条件成熟时，国务院应当及时提请全(quán)国人民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民政府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热(rè)线事项的公(gōng)共服务平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服(fú)务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人(rén)、法(fǎ)人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各(gè)部门设(shè)立(lì)的面(miàn)向公众提供业(yè)务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务(wù)、意(yì)见建议征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作(zuò)要接受本级(jí)人(rén)大(dà)代表的依法监督和政协委员(yuán)的民(mín)主监督，根据要(yào)求报送12345热线运行情况及各部门(mén)办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办(bàn)、书面(miàn)督办、专项督办、批(pī)示(shì)督办等多种方式(shì)，对承(chéng)办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监(jiān)督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规(guī)定、办事(shì)流程和其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社(shè)会(huì)管理(lǐ)、公(gōng)共服(fú)务(wù)方(fāng)面的(de)投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织(zhī)危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危(wēi)害公(gōng)共财(cái)产安全(quán)、影响经(jīng)济社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政效能方面的(de)表(biǎo)扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的(de)决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属(shǔ)各工(gōng)作部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作部门(mén)的不(bù)适(shì)当(dāng)的(de)指示和(hé)下级人民(mín)政府的(de)不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全(quán)民所有的财产和劳(láo)动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私(sī)人所(suǒ)有的合(hé)法财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚居的(de)地方依照宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平(píng)等(děng)、同(tóng)工(gōng)同(tóng)酬和婚(hūn)姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机(jī)关交(jiāo)办(bàn)的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下(xià)列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行政管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当(dāng)由全国人民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国(guó)务院根据(jù)全国人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会的授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务(wù)院应(yīng)当及时提请全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律(lǜ)。

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