雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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