无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实在在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多前肖是指哪几个生肖为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试(sh前肖是指哪几个生肖ì)图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了(le)用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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