无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没(méi)有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，一周期是什么意思是多少天抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(ré一周期是什么意思是多少天n)的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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