无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地(dì)于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确(què)受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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