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　　在拨(bō)号盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐(nài)心等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工或者人(rén)工客服(fú)，等待转(zhuǎn)接至人工(gōng)客(kè)服(fú)即可的。

　　为增强(qiáng)客户服(fú)务(wù)体(tǐ)验(yàn)，推(tuī)进全网一体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递全网的(de)客服体(tǐ)系(xì)建设也(yě)因此(cǐ)得(dé)到进一步完善，客服流(liú)程(chéng)将(jiāng)变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为(wèi)客户提供(gōng)标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项(xiàng)目小组(zǔ)，在安全(quán)运(yùn)营、技(jì)能培训(xùn)、项目维护等方面制定了全网可行的(de)实施方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线后的高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上(shàng)海成逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的立，是一家集快递、物流及(jí)其他业务于一体的大(dà)型集团公司，注册商(shāng)标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中发(fā)展(zhǎn)较快的快递企业(yè)，中通快(kuài)递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态(tài)势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较(jiào)上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出(chū)市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆(liàng)数(shù)量超过7700辆，干线(xiàn)运输线路(lù)超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中通快递成功登陆美(měi)国(guó)纽(niǔ)约证(zhèng)券交易(yì)所，创当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市(shì)以来最大规(guī)模(mó)的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全(quán)逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间(jiān)，中通快递发布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进(jìn)一步维(wéi)护服务品质和提升(shēng)客(kè)户满意(yì)度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动快递费用调节机制，调整全国(guó)到上(shàng)海地区(qū)的快递费用，具体费(fèi)用调整幅度(dù)，由当地服务网(wǎng)点(diǎn)根据(jù)总部指导建议并结合各自实际(jì)情况实(shí)施。

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