4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思(bó)热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人(rén)员(yuán)通过简单(dān)交流(liú)后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事(shì)情还(hái)需要(yào)培训？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该(gāi)微博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的(de)供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落(luò)在地(dì)。

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