4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博(bó)热(rè)搜(sōu)，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒(jù)绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用(yòng)！

网传m是什么意思性取向视频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对(duì)该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道(dào)歉！

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对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人(rén)员推(tuī)了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地(dì)。

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