雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā放里面睡觉是什么样的感觉，放在里面睡觉是一种怎样的感觉)入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng放里面睡觉是什么样的感觉，放在里面睡觉是一种怎样的感觉)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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