雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人黄姓的来源和历史名人和现状，陆终到底是不是黄姓祖先必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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