无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故)在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确(què东边不亮西边亮的意思是什么，东边不亮西边亮典故)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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