雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者gta5怎么切换角色>丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　gta5怎么切换角色"独家(jiā)丨(gǔn)刘强东重(zhòng)塑京东：高级VP王笑松退休，京东健康组织巨变(biàn)" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405390.png">

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。