雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(t切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸ōng)员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(bià切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸n)革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形切成两半的鸡蛋可以放微波炉吗，微波炉热鸡蛋如何不炸(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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