无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo负荆请罪的历史人物是哪位人，负荆请罪的历史故事中的主要人物是谁)式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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