金融界(jiè)5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门近日联合(hé)印发的《关于规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实经纪机构备案制度。全面推冰火两重天是什么意思？怎么操作，男女之间的冰火两重天是什么意思行经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服(fú)务是(shì)促成(chéng)房屋交易(yì)提供的(de)一(yī)揽(lǎn)子必要服务(wù)，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务(wù)费用。房地产(chǎn)互联(lián)网平台(tái)不得干预经(jīng)纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住(zhù)房和城乡建设(shè)部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务的(de)意见

　　各省、自(zì)治区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住房(fáng)和城乡建设(shè)厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高(gāo)交易效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作(zuò)用。近年(nián)来，部分(fēn)房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源(yuán)优势收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客(kè)户个人信息等问(wèn)题，加重交易当事人负担(dān)、侵害其(qí)合法权益(yì)。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务，加强(qiáng)房(fáng)地产经(jīng)纪行业(yè)管(guǎn)理，促进房地产(chǎn)市(shì)场健康发展，现(xiàn)提出以下意(yì)见。

　　一、加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格(gé)落实房地产经(jīng)纪机构(gòu)备案(àn)制度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买卖、租(zū)赁提供(gōng)代理、居(jū)间等(děng)经纪服务的(de)机构，应(yīng)当按照《房地(dì)产经(jīng)纪管理办法》规定向所在地住(zhù)房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要全面推行经纪(jì)从业人员实名登记，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员管理。经纪从业(yè)人员(yuán)提供服(fú)务时，应当佩戴经(jīng)实(shí)名(míng)登记的(de)工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息(xī)，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构为促成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客(kè)源信息、带客户(hù)看房、签订(dìng)房屋交(jiāo)易合同、协助(zhù)办(bàn)理不(bù)动产登记等。延伸服(fú)务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当(dāng)事人委托提(tí)供的代办贷(dài)款等额外服务，每(měi)项服务可以单(dān)独提供。

　　冰火两重天是什么意思？怎么操作，男女之间的冰火两重天是什么意思三、合理确定经纪服(fú)务收费。房(fáng)地产经纪服务收(shōu)费由交易各方(fāng)根(gēn)据服务内容、服(fú)务质量，结合市场供求关系等因素(sù)协商确定。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要合理(lǐ)降(jiàng)低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按照成交价(jià)格越高、服务(wù)费率越低的原则实行分档定(dìng)价(jià)。引导由交易双(shuāng)方共同(tóng)承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实(shí)行(xíng)明(míng)码标(biāo)价。房地产经纪(jì)机构应(yīng)当在(zài)经营(yíng)门店、网站、客(kè)户端(duān)等场所或渠(qú)道，公示服务(wù)项目、服务内容(róng)和收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和(hé)捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和延伸服务，应(yīng)当分别(bié)明确服务(wù)项(xiàng)目和(hé)收费标(biāo)准(zhǔn)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构收费前应当向交易当(dāng)事人出(chū)具收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市场支配地位的房地产(chǎn)经纪机构，不得(dé)滥(làn)用市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加(jiā)入(rù)平台的房地(dì)产经纪机构实行统一的经纪服务收费标(biāo)准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪机(jī)构自主决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经(jīng)纪(jì)机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住房和城乡建设部(bù)门要制定房屋买卖合同(tóng)、租(zū)赁合同(tóng)、经(jīng)纪服务合同示范文本。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构应当(dāng)在经营(yíng)场所醒目(mù)位置公示(shì)合同示(shì)范文本(běn)，方便交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋网签(qiān)备(bèi)案系统办理(lǐ)房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人(rén)民(mín)共和国个人信(xìn)息保护(hù)法》，房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工、传输他(tā)人个(gè)人信息，不得(dé)非法买卖、提供(gōng)或者公开他人(rén)个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立健全(quán)客(kè)户个人信(xìn)息(xī)保护的内部管理制度，严(yán)格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使(shǐ)用(yòng)客户个人信息(xī)。未经当(dāng)事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信息(xī)和房(fáng)屋状况信息，不得发(fā)送商业性短信息或(huò)拨(bō)打商(shāng)业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门要建立健全(quán)房(fáng)屋交易管理服(fú)务平台，加强对交易(yì)房(fáng)源、房地(dì)产经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员的管理。房(fáng)地产经纪机构发(fā)布的(de)房源(yuán)信息，应(yīng)当通过平台进行(xíng)核验。鼓(gǔ)励通过(guò)房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平台(tái)向(xiàng)交易当(dāng)事(shì)人提供房源核验、房源发布、合(hé)同网签备案等便民服务。加(jiā)强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人提出明(míng)确要求(qiú)外，购房款应纳入(rù)资(zī)金监管(guǎn)账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行(xíng)为整治力度(dù)。各地住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介(jiè)”、侵(qīn)犯个(gè)人信息合法权益等违法违(wéi)规行为，曝(pù)光典型(xíng)案例。对(duì)收费(fèi)明显高(gāo)于市场平均水平的(de)房地产经纪机(jī)构(gòu)，住房和城(chéng)乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部(bù)门采取约谈等(děng)综合措施进行重(zhòng)点监(jiān)管。市场(chǎng)监管部门(mén)会同有关部门依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格(gé)和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地产经(jīng)纪机(jī)构相关违(wéi)法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规(guī)纳入国家企业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪行业组织要健全行规行约，完(wán)善房地产经(jīng)纪服(fú)务标准(zhǔn)和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及从业人员依法(fǎ)合规(guī)经(jīng)营(yíng)。对(duì)房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及从业人员存(cún)在收(shōu)费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权(quán)益等情形的，房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织依(yī)据行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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