雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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