无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòn乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020g)性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zà乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020i)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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