雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì中国欠别国钱吗)退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓中国欠别国钱吗土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东中国欠别国钱吗健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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