雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京(j现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多īng)东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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