无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的阴肖指的是哪几个生肖，阴肖指的是哪几个生肖呢合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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