雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京(j沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思īng)东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松沅有芷兮澧有兰什么意思怎么读，沅有芷兮澧有兰 什么意思曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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