无需出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(d大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水uō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在(zài)不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，大明虾怎么保存才新鲜呢 大明虾是淡水还是海水但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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