无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发(fā)展(z雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质hǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买(m雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质ǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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