雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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