梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市c="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得(dé)了代码(mǎ)、作得了诗(shī)，甚至还能完(wán)成学术论(lùn)文(wén)，“小能手”ChatGPT引(yǐn)起了各行各业的无限(xiàn)遐想。如果将ChatGPT应用金融行业(yè)，会有哪些可能性呢(ne)？21世纪经济报(bào)道记者就此(cǐ)向金融从业人员发起采访(fǎng)后(hòu)发现，答案(àn)主(zhǔ)要集中在以下几(jǐ)个(gè)方面(miàn)：写企业宣传稿(gǎo)、写(xiě)研报、做客服(fú)、做催收、营销、专业分析(xī)等。对于(yú)ChatGPT在(zài)金融领域的应用，有人(rén)充满了期待，有人并不乐观，也有人表示担(dān)忧(yōu)。

率先落地于(yú)哪(nǎ)些金融场景“生命(mìng)的舞台上，我们都是基因的载体”、“如果说基因给(gěi)我们(men)的生命带来了(le)基础(chǔ)，那亲情(qíng)便是对生命(mìng)的(de)深刻(kè)赋予。它不(bù)由基(jī)因驱使，而是一种慷慨的选(xuǎn)择”，这两句诗充满浪(làng)漫主义色彩，从(cóng)生命的角度对亲情做出了不一(yī)样的阐述。如果不透露(lù)答(dá)案(àn)，你能想到这是聊天机器人ChatGPT所写吗(ma)？最(zuì)近，招(zhāo)行信用卡在(zài)官方微信公众号发布了(le)名为(wèi)《ChatGPT首秀金(jīn)融界(jiè) ，招行亲(qīn)情信用卡(kǎ)诠释“人生(shēng)逆旅，亲(qīn)情(qíng)无(wú)价”》的推文，这两句(jù)诗(shī)正是(shì)出于(y梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市ú)此。据了(le)解，这是金融行业(yè)首次尝(cháng)试(shì)于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不过(guò)，这(zhè)并不能严格(gé)算是(shì)ChatGPT的独立作品，而(ér)是(shì)朱明杰博士(shì)等AI专家与招(zhāo)行信用卡(kǎ)合作(zuò)的结果。招行信用卡(kǎ)从客户需求(qiú)出(chū)发，对内容生产、金(jīn)融产品与合作伙伴生(shēng)态，实践了自己的思(sī)考和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智能技术(shù)来生成内容(róng)）模型生成特性(xìng)的(de)角度出发，展开(kāi)了有趣(qù)、有意义(yì)的实验。有金融业人(rén)士笑称，“以(yǐ)后写不出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实(shí)际上，还真的有人这么(me)做了。为(wèi)测试ChatGPT能(néng)否用于研究(jiū)报告撰写(xiě)，财通证券(quàn)李跃(yuè)博团队(duì)采用ChatGPT撰写了(le)一篇医美行业研究报告。据(jù)该团(tuán)队介(jiè)绍，“从(cóng)过程来(lái)看，搭建报(bào)告(gào)框(kuāng)架(jià)、生成文字(zì)并翻译(yì)共花费约1小时。从结(jié)果(guǒ)来看，不可否(fǒu)认的是，ChatGPT在(zài)文字表意、标题撰写等方(fāng)面(miàn)均具(jù)有较高水(shuǐ)平，但(dàn)采用该(gāi)种直接(jiē)生成(chéng)+翻译模(mó)式形(xíng)成(chéng)的报(bào)告仍具有以下问题(tí)：在标点和术语方面(miàn)存在明显错误(wù)、无法(fǎ)得知引(yǐn)用(yòng)数据来源及可靠性(xìng)、部分复杂语句翻(fān)译后表意不清晰。”除内容创作(zuò)之外，金(jīn)融从业者对ChatGPT在(zài)其他方(fāng)面(miàn)的应用也有所期(qī)待(dài)。“ChatGPT可能率先在客服产品咨询知识库等方面(miàn)应用，比(bǐ)如，用(yòng)在营销、运营领域(yù)，用于(yú)宣传、接待以及内(nèi)容生成(chéng)。在技(jì)术门槛下降后(hòu)，将会出(chū)现垂类(lèi)领域的ChatGPT，如风险(xiǎn)、运营(yíng)态势(shì)评估，专(zhuān)业分析(xī)等(děng)。”有(yǒu)银(yín)行金融科技负责人向记者直言(yán)，若是有成(chéng)熟(shú)的ChatGPT，也(yě)许会考(kǎo)虑购买相关服务(wù)。在(zài)众多(duō)的畅想中(zhōng)，应用于(yú)银行客(kè)服被提及得更多。有人认为，“当前(qián)的(de)电(diàn)子客服，并不能(néng)称得上是人工智能，能(néng)把天聊(liáo)死。”对(duì)于(yú)这一点(diǎn)，某(mǒu)金融科技公司技术专家告(gào)诉(sù)21世纪(jì)经济(jì)报道记者，“智(zhì)能语音、智能客(kè)服(fú)、智(zhì)能催收都(dōu)是ChatGPT在(zài)金融上很(hěn)好的(de)落地(dì)点，能聊(liáo)得下去(qù)，比现在这种AB判断(duàn)的智能(néng)语(yǔ)音要更贴近现(xiàn)实一(yī)些 。”中关村科(kē)金技术副总裁张杰在接受21世纪(jì)经济报道记者采访(fǎng)时(shí)表(biǎo)示(shì)，ChatGPT的能力可(kě)以分成chat和(hé)GPT两部分(fēn)，即上层的对话能力和(hé)底层的大规模(mó)语言模型能力。关于(yú)对话能力，在金融领域对话的应用场景会很多，比如：外(wài)呼营销、客服中心、员(yuán)工培训、线上营业厅等。张(zhāng)杰指(zhǐ)出(chū)，关于语言模(mó)型能(néng)力，除了生成对话(huà)、生成图(tú)片外，还带来的一个惊喜，就是涌(yǒng)现出了(le)思维链(liàn)推理能力，在(zài)提示(shì)下(xià)它可(kě)以将复(fù)杂的任务分解成一步步的子任(rèn)务。这就大(dà)幅拓(tuò)展了AI的(de)应用范(fàn)围，除了(le)替代简单重复的体力劳(láo)动，还能替代简单重复的(de)脑力劳(láo)动、辅助(zhù)做一些复杂的(de)脑力劳动(dòng)、创造性工作。比如：营销(xiāo)文案撰(zhuàn)写、根据文(wén)章自动配图。

关注ChatGPT的安(ān)全性(xìng)、可靠(kào)性(xìng)“ChatGPT可(kě)以用(yòng)，但不是(shì)直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一(yī)些风险，就(jiù)看怎么用(yòng)，交互的内容可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应(yīng)用这个程度(dù)，因为还在摸索”......当真(zhēn)正谈论起ChatGPT在金融场景下(xià)的应用，无论是银行，还是科技公司(sī)，都表(biǎo)现出了(le)十分谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底，一经推出就在社交(jiāo)媒体走红。瑞(ruì)银(yín)集团(tuán)发布研报称之为“史(shǐ)上增长最快(kuài)的消费者应用”，5天(tiān)注册用户就超100万，月活(huó)破亿(yì)仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官(guān)方网(wǎng)站表示(shì)，“许多人在最(zuì)近一小时内蜂拥而至我(wǒ)们(men)的网站，但我们的网络资源是有限的。”在网上，有人(rén)向(xiàng)ChatGPT提(tí)问——银行(xíng)业如(rú)何(hé)才(cái)能最(zuì)好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回(huí)答称：银行(xíng)业可以(yǐ)通过多种方式使(shǐ)用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并为客户提供更好的(de)服务。例如，ChatGPT 可(kě)用于自(zì)动化客户服务任务，回答常见问题或提供有关产(chǎn)品和服(fú)务(wù)的详细信息。

这(zhè)可以让客户服务(wù)代表腾出时间专注于(yú)更复杂或高价值(zhí)的(de)任务，从而提(tí)高整体(tǐ)效率和(hé)客户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从大量数据中生(shēng)成见解(jiě)和(hé)分析，使银行能够快速轻松地获得对其运营的(de)宝贵见(jiàn)解，并做(zuò)出更明智的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可能会变(biàn)得更加强(qiáng)大(dà)和通用，从而使银行能够将其(qí)用于(yú)更广(guǎng)泛(fàn)的(de)任(rèn)务和应用程序。

张杰强调，“在金融应用场(chǎng)景下不(bù)是简单的闲聊，机器人不仅要(yào)模拟(nǐ)真人回复(fù)，还要(yào)有领域知识的注入，要兼顾答案(àn)的(de)准确(què)性和(hé)可控(kòng)性，不能‘一本正经地胡说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰写的医美行(xíng)业(yè)研究报告也(yě)不难看出，该(gāi)技术(shù)还有待完善，或(huò)者(zhě)说还不能独(dú)立使用，而是需要(yào)人工配合。一位银行的技(jì)术负(fù)责人向21世纪经济报道(dào)记(jì)者表示(shì)，“ChatGPT在金(jīn)融(róng)场景的应用真正(zhèng)落(luò)地，也许还需要2-3年之(zhī)久。”

正如(rú)ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人工(gōng)智能语言模型无疑是一(yī)项重(zhòng)要的科技(jì)成果(guǒ)，但同(tóng)时面临着一些挑战和风险(xiǎn)。据(jù)其所言，ChatGPT是基于巨大的数据集训(xùn)练出来的，这意味着(zhe)它(tā)在回答问题可能存在偏(piān)见和错误；ChatGPT 以及(jí)其他类似的(de)模型可能被用于(yú)恶(è)劣的，例如传播虚(xū)假信息和(hé)滥用个人信息。

虎(hǔ)符智库(kù)研(yán)究员李建(jiàn)平告诉记者，如同(tóng)其(qí)他人工智(zhì)能模(mó)型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率的工(gōng)具(jù)，解答人们的各(gè)种问题、创造(zào)出大学水平论文，甚至编(biān)写代码。同(tóng)时也可(kě)能被(bèi)绕(rào)过安(ān)全机制，用于实(shí)施(shī)有(yǒu)害的活动。

比(bǐ)如(rú)，对网络安(ān)全(quán)行业(yè)来说(shuō)，既可以(yǐ)用来编写(xiě)网络钓鱼(yú)、生成恶意软件(jiàn)、开展社工攻击，也成为网络防(fáng)御者的有力工具。因(yīn)此，我们看到(dào)ChatGPT相继被(bèi)不少(shǎo)机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶级协会(huì)等），部分(fēn)原因是模型目前仍然会生(shēng)成一(yī)些虚假错误内容，并且难以(yǐ)辨别。对于如(rú)何(hé)规避(bì)ChatGPT所带来(lái)的安全问(wèn)题，他认(rèn)为(wèi)，从(cóng)安全防护的角度(dù)来看，ChatGPT的运营(yíng)机构需采取(qǔ)针对性的应对措施。对ChatGPT等类似(shì)模型(xíng)进行培训，标记恶意的活动(dòng)和恶意代码(mǎ)，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难(nán)以绕过护栏，提升恶意人员(yuán)利用其(qí)生成恶(è)意内容、开展恶意活动(dòng)的门槛。

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