雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道儿童兴趣班有哪些项目排名，十大最无用的兴趣班事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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