雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东为什么复兴号很少人买内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责为什么复兴号很少人买人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是(sh为什么复兴号很少人买ì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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