无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话(huà)术试图在直(zhí)折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需要(折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗yào)时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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