交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业(yè)和信息化部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切(qiè)实(shí)做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆(liàng)牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内(nèi)容(róng)，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各(gè)地有关(guān)部门要(yào)根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交(jiāo)通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部(bù)门要督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱市(shì事出有因必有妖下一句怎么回，事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼)场秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接参(cān)与车辆调(diào)度及(jí)驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平竞争市(shì)场(chǎng)秩序。

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