无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音华大基因是国企吗(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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