11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服(fú)务(wù)异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复。经28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查，初步确(què)定，这起事故的起(qǐ)因是(shì)底层系统软件发(fā)生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展技术风险隐患(huàn)排查和(hé)升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务(wù)稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日(rì)上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页(yè)面无法打(dǎ)开、发单(dān)失败、多扣费、司机(jī)无法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障(zhàng)导(dǎo)致(zhì)的费用支付异常、多扣费等问题(tí)，会在事故(gù)处理结(jié)束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师(shī)傅反(fǎn)馈接到(dào)乘客后无法开始(shǐ)行程和(hé)计费，平台(tái)后续会(huì)根据(jù)行(xíng)程计池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊算和补发车费。

另外南(nán)都记者留意到(dào)，因受到司机端(duān)后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒(shài)出一张账户余(yú)额截图，称(chēng)“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经(jīng)过核查证(zhèng)实该图是PS伪造(zào)的谣言。恳(kěn)请大家不造(zào)谣、不(bù)传谣。

针对日(rì)前还有报(bào)道提(tí)到(dào)，部分(fēn)司机开始提(tí)现，因怕系(xì)统问题导致(zhì)自己账号出(chū)问题(tí)被注(zhù)销。滴滴出(chū)行方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账号及提(tí)现功能一(yī)切(qiè)正常，广大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴(dī)平台(tái)是每周二提现，服务(wù)等级高的(de)司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司机(jī)群聊(liáo)天显示(shì)，不(bù)少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司机师(shī)傅们(men)关心(xīn)受影响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异(yì)常、口碑(bēi)值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊lor: #ff0000; line-height: 24px;'>池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊行就此次故(gù)障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时，滴(dī)滴已在28日启动(dòng)了(le)内部复盘调查。初步确定，这(zhè)起事故的起(qǐ)因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生(shēng)故(gù)障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥(tuǒ)善(shàn)解决。

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