雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用n. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kān. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写ng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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