4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇(qí一个立一个羽念什么字)淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名外(wài)国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客(kè)对该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视(shì)频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是(shì)区(qū)别对(duì)待(dài)。

一个立一个羽念什么字

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道一个立一个羽念什么字歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的(de)不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和(hé)体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开(kāi)了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名(míng)女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的(de)手机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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