交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公安部(bù)办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发(fā)布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公司(sī)如实(shí)向(xiàng)乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司结合各自服务(wù)内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务和(hé)投诉(sù)处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要(yào)根据(jù)法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得(dé)以不正(z安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方hèng)当价格行(xíng)为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平(p安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方íng)台公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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