交通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客提供车妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容(róng)，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处(chù)理的(de)首问负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部(bù)门(mén)要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价(jià)等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接参(cān)与车辆(liàng)调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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