交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做(zuò)好网约(yuē)车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有(yǒu)关工作(zuò)的通(tōng)知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理的首问(wèn)负责(zé)制度，及(jí)时自制苏打水可以降尿酸吗，自制苏打水和买的苏打水区别妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职(zhí)责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对(duì)存(cún)在违法违规(guī)行(xíng)为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

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