又出(chū)现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不少投资(zī)者(zhě)和期货(huò)公司人(rén)士反映(yìng)，博(bó)易闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短大(dà)师(shī)手机端突然登(dēng)陆不上了，打开页面(miàn)一直显示“正在连接行情服(fú)务(wù)器”，然(rán)后就(jiù)停留(liú)在这个阶段，一(yī)直(zhí)无法往后显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几位(wèi)期货交易者，他们(men)也向记者(zhě)证(zhèng)实，夜(yè)闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌(zhǎng)上(shàng)财富App无法登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客户多个期货公司(sī)的账户都无法(fǎ)登陆，行情软件打(dǎ)不开，还以为是网络(luò)问题。突(tū)发状况出现(xiàn)后，我(wǒ)们博易大师的技术群里均在(zài)反馈事(shì)故(gù)信(xìn)息。”一家期货(huò)公司(sī)的技术部(bù)人员告诉(sù)记者。

　　“周(zhōu)五晚间(jiān)博易大师交易软件(jiàn)的(de)技(jì)术群(qún)里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞等地，表面是所(suǒ)有广东(dōng)的行(xíng)情站(zhàn)点有问(wèn)题，客户主动连(lián)接(jiē)，但是连(lián)不上也(yě)会自动切到就近的站(zhàn)点，具体(tǐ)原(yuán)因(yīn)不(bù)知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员(yuán)说(shuō)。

　　一位期货公(gōng)司人员苦诉道(dào)，作(zuò)为(wèi)一线服务人员，他只知道(dào)周五晚上客户投诉公司的软件交易不了，最后才知道是博(bó)易大师交易软件出现了问题，直(zhí)到(dào)周六也(yě)没见有(yǒu)答复。“我(wǒ)们(men)周五晚(wǎn)上没少被客户骂，周六(liù)早上(shàng)还要给(gěi)客户解释。其实，我们也很无(wú)奈，最(zuì)终是我(wǒ)们一线市场人(rén)员默默承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期(qī)货公(gōng)司人(rén)士第一时间给博易大师的客服(fú)打(dǎ)电话，对(duì)方回复说(shuō)，正在排查。也有技术人员称，可能行情(qíng)线路出问题了，不过具体原因还(hái)需(xū)等博易(yì)大师的官方通知(zhī)。截至发稿，博(bó)易大师还(hái)没有对(duì)此次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现(xiàn)了问题，把软件卸载后重新下(xià)载了，不行；用无线(xiàn)和(hé)流量也都试了(le)，还是不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资(zī)者称。

　　记(jì)者在(zài)采访(fǎng)中了解(jiě)到，目前手机下单方面，期(qī)货交易者用的最多是国内某款第(dì)三(sān)方软件(jiàn)，该(gāi)软件收费之后，很多公司(sī)都开(kāi)发了自己的(de)App。现(xiàn)在交易者下单(dān)渠道比较多，一家(jiā)出故障，还有别(bié)的(de)可替代，对大多数交易者影响不(bù)是(shì)特别大。

　　“就(jiù)我们公司情况(kuàng)，我了解一共有四(sì)种(zhǒng)手(shǒu)机下单渠(qú)道，如果一(yī)家出(chū)问题，另(lìng)外几家都可以替(tì)代(dài)。如果客户用(yòng)单(dān)一的(de)博(bó)易App，那(nà)很(hěn)大可能(néng)会受影响。”华南地区一家期货公司人(rén)员说。

　　记者了(le)解到，多家期货公司都(dōu)向博易大师反映出现同(tóng)样(yàng)的问题。对此，期货(huò)公司和客(kè)户是服(fú)务解决(jué)的呢(ne)？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公司技术部(bù)和数智中心联合排查，先(xiān)查看是否是我们公(gōng)司自身(shēn)软件的问(wèn)题，同(tóng)时也将这(zhè)次情(qíng)况及时反馈到(dào)博(bó)易技术交流(liú)群中。在博(bó)易技术交流群中，陆陆续续(xù)也有其他公司出现同样的问题。”上述期货公司人员说闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短，“发现问题后，我(wǒ)们领导在工作群里第一时间统(tǒng)筹部署(shǔ)：一是技术岗与软件公(gōng)司继续联系，尽(jǐn)快找出问题并(bìng)解决(jué)问(wèn)题；二(èr)是客户经理做好对客户的安(ān)抚工作(zuò)，并告知客户可(kě)以通过其(qí)他手机(jī)软件(jiàn)或(huò)电(diàn)脑版的(de)软件下(xià)单，或者打(dǎ)报单电话来(lái)解(jiě)决下单问(wèn)题；三是总部(bù)夜(yè)班交易(yì)岗时刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不(bù)是新鲜事，但涉及(jí)范围广。对于期货行业来说，相关各方尤(yóu)其是软件(jiàn)提供(gōng)商（服务商）需要(yào)进一(yī)步(bù)提升技术(shù)保障能力和稳定(dìng)性(xìng)，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对交易者来说，交易软件出现(xiàn)故障(zhàng)会导致无法及时发送交易指(zhǐ)令、错失行(xíng)情、无法按照意(yì)愿进(jìn)行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离心理(lǐ)价(jià)位、不能及时调(diào)动资金等一(yī)系列问(wèn)题。

　　“为应对此类(lèi)突发情况，投资者要有(yǒu)期货公(gōng)司(sī)的客户经(jīng)理的(de)联系方式或(huò)者(zhě)熟(shú)悉期(qī)货(huò)公司(sī)的紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上(shàng)止损(sǔn)。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就是有风险(xiǎn)的，无论行情(qíng)软件出现的(de)突发(fā)情况(kuàng)还是期货(huò)行情的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述(shù)投资者说(shuō)。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易(yì)风险的一部(bù)分(fēn)，交易(yì)者(zhě)应该平时做好类似事件的应急(jí)预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短