无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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