雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)e的1次方等于什么，e的1次方等于什么函数，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huìe的1次方等于什么，e的1次方等于什么函数)在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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