金融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门近日联合印(yìn)发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的意见》明(míng)确(què)，加强(q往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么iáng)从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪(jì)机构备案制度。全面推行经纪从业人(rén)员实(shí)名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本(běn)服务是促(cù)成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务(wù)，延伸服(fú)务是可单(dān)独提(tí)供的额(é)外服务。意见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥(làn)用市(shì)场支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平台不得干预(yù)经(jīng)纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文(wén)如(rú)下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设部(bù)市场(chǎng)监管总局关于(yú)规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务的(de)意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市(shì)及新疆生(shēng)产建设兵团住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障(zhàng)交易安全具有(yǒu)重要(yào)作用。近(jìn)年(nián)来(lái)，部分房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构存在利(lì)用(yòng)房源客源优势(shì)收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户(hù)个人信息等(děng)问题，加重交易当(dāng)事人(rén)负担、侵害(hài)其(qí)合法权益(yì)。为规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪行业管理(lǐ)，促(cù)进房地产市场健(jiàn)康发(fā)展(zhǎn)，现提出(chū)以(yǐ)下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服(fú)务的机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管(guǎn)理办法》规(guī)定向(xiàng)所(suǒ)在(zài)地住房和城乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要全(quán)面推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记，加强经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)管理(lǐ)。经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员提供(gōng)服务(wù)时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示(shì)从业信(xìn)息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经(jīng)纪服务(wù)由(yóu)基本服务和延伸服务(wù)组成。基本(běn)服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)为(wèi)促成(chéng)房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋(wū)交易(yì)合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)。房地产经纪(jì)服务收费由交易各方根据服(fú)务(wù)内容(róng)、服(fú)务质(zhì)量，结合市场供求关系等因(yīn)素协商确定(dìng)。往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么房(fáng)地(dì)产经纪机构要合(hé)理降低住(zhù)房买卖和(hé)租赁(lìn)经纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价(jià)格(gé)越高(gāo)、服务费率越低(dī)的原(yuán)则实行分档定价。引导由交易(yì)双方共同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店(diàn)、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道，公示服(fú)务(wù)项(xiàng)目、服务内容和(hé)收费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供的基本服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服(fú)务，应当分别明确服务项目(mù)和(hé)收费标准。房地产经纪机构(gòu)收费(fèi)前(qián)应(yīng)当向交易当事人出具收费清(qīng)单(dān)，列明收费(fèi)标准、收(shōu)费(fèi)金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配地位的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，不得滥(làn)用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互联网平(píng)台(tái)不得强(qiáng)制要求加(jiā)入平(píng)台的(de)房地产经纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准，不(bù)得干预房地产经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产互联(lián)网平(píng)台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场(chǎng)监管部门依法(fǎ)开展反垄(lǒng)断调查(chá)。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定(dìng)房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同、经纪(jì)服务(wù)合同(tóng)示(shì)范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目(mù)位置公(gōng)示合同示范文本，方便交易当事人使(shǐ)用。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租(zū)赁合同网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信息(xī)保护。贯彻落(luò)实《中华(huá)人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业(yè)人员不得(dé)非法收(shōu)集、使用、加工、传输他(tā)人(rén)个人信息(xī)，不(bù)得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人(rén)信(xìn)息。房地产经(jīng)纪机构要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依法收集、使用(yòng)、处(chù)理(lǐ)客户个人信息，采取(qǔ)有效(xiào)措施防范泄露或非法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未(wèi)经当事(shì)人同意，房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员不得收集(jí)个人(rén)信(xìn)息(xī)和房屋状况信息，不得发(fā)送商业(yè)性短(duǎn)信息或拨打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务(wù)水平。市(shì)、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门要建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全房(fáng)屋(wū)交易(yì)管(guǎn)理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员的(de)管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪机(jī)构发布的房源(yuán)信息，应当通(tōng)过平台进(jìn)行核(hé)验。鼓(gǔ)励(lì)通过(guò)房屋交易(yì)管理服务平(píng)台向交(jiāo)易当事(shì)人(rén)提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布(bù)、合(hé)同(tóng)网签备(bèi)案等便民服务。加强存量房(fáng)交易资金监(jiān)管(guǎn)，除交易(yì)当事人提(tí)出明确要(yào)求外，购房款应(yīng)纳入(rù)资金监管账户(hù)。鼓励房(fáng)地产经纪(jì)机构将经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规行(xíng)为整治力度。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要将规范房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房地产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关(guān)部门依法查处(chù)“黑中(zhōng)介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息(xī)合法权益等违法违规行为，曝光(guāng)典型案(àn)例。对(duì)收费明显高于(yú)市场平均水平的房地产经纪机(jī)构(gòu)，住房和城乡建设部门(mén)会同(tóng)市场(chǎng)监(jiān)管等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重点(diǎn)监(jiān)管。市场监(jiān)管部(bù)门会同有关部门依法查处不(bù)按规定明码(mǎ)标(biāo)价(jià)、操纵经纪(jì)服务收费等(děng)违反价格(gé)和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构相关(guān)违(wéi)法违规信息，市(shì)场(chǎng)监管部(bù)门要(yào)依法依规纳入(rù)国家企业信(xìn)用信息(xī)公示(shì)系(xì)统。

　　十(shí)、加(jiā)强行业自律管理。房地(dì)产经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行(xíng)规行约，完善房(fáng)地产经纪(jì)服务标准(zhǔn)和执业规则，引导房地产经纪机构及(jí)从业人员依法合规(guī)经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人(rén)员存在收(shōu)费不规范、侵犯(fàn)客户个(gè)人信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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