雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在201决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思9年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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