雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思zé)人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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