无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众嘉祥县属于哪个市 济宁嘉祥是不是很穷(zhòng)对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人(r嘉祥县属于哪个市 济宁嘉祥是不是很穷én)直播(bō)盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅嘉祥县属于哪个市 济宁嘉祥是不是很穷速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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