雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù46oz爆米花多大万达影城 爆米花会吃胖吗)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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