交通(tōng)运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平(píng)合(hé)公(gōng)司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容(róng)，依(yī)法建立健全(quán)咨询服务(wù)和(hé)投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部(bù)门要根2016年是什么年(gēn)据法定职责保持打(dǎ)击(jī)非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司落(luò)实(shí)明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预(yù)网约车平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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