雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。中国的情报机构是什么机构，中国的情报机构叫啥

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