雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社(shè斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

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　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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