无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带(dài)货(h10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱uò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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